Le richieste di prelievo vengono elaborate dal lunedì al venerdì durante il normale orario lavorativo. Tutte le richieste ricevute al di fuori di questi orari saranno elaborate il giorno lavorativo successivo.
Una volta ricevuta, miriamo a elaborare la tua richiesta di prelievo entro 1-2 giorni lavorativi. Il tempo necessario affinché un prelievo venga completato e appaia nel tuo conto varierà in base al metodo di prelievo utilizzato. Di seguito una guida approssimativa sui tempi di prelievo con i metodi più comuni:
- Bonifico bancario internazionale – 2-5 giorni lavorativi
- Criptovalute - Immediato* (dopo che la tua richiesta è stata elaborata*)
- Carta di credito/debito - Immediato* (dopo che la tua richiesta è stata elaborata*)
- PayPal - Immediato* (dopo che la tua richiesta è stata elaborata*)
*I pagamenti immediati possono comunque richiedere alcuni minuti per arrivare sul tuo conto dopo essere stati elaborati.
**Miriamo a elaborare la tua richiesta di prelievo entro 1-2 giorni lavorativi.
Nota bene: i giorni festivi/bancari possono ritardare la ricezione dei pagamenti. Se non ricevi i tuoi fondi dopo il periodo previsto, ti invitiamo a contattare il nostro team di Assistenza clienti.
Inoltre, qualsiasi conferma di pagamento (ad esempio, per un bonifico bancario) può essere fornita dopo 3-5 giorni lavorativi dall’elaborazione e invio del pagamento.