Di seguito trovi i passaggi per aggiungere un conto bancario al tuo portale cliente per i prelievi.
- Accedi al Portale Clienti e vai alla sezione Fondi.
- Seleziona "Prelievo" dal menu superiore.
- Clicca su "Bonifico bancario".
- In "Aggiungi un nuovo conto bancario", compila le informazioni richieste.
- Scegli il Paese in cui è registrato il tuo conto bancario e la valuta corrispondente.
Per i dettagli del tuo conto bancario, compila quanto segue:
- IBAN: inserisci il tuo numero IBAN senza spazi.
- Nome del titolare del conto: assicurati che corrisponda alla registrazione Axi. Inserisci il tuo numero di conto senza spazi. Si prega di notare che l'utilizzo di un nome diverso comporterà il rifiuto della richiesta di prelievo, poiché sarà considerato di terze parti, non consentito da Axi.
- Codice SWIFT: inserisci il codice SWIFT della tua banca. Il codice SWIFT è obbligatorio per tutti i bonifici internazionali.
Carica un estratto conto chiaro che corrisponda al nome del tuo account Axi, mostrando il tuo nome, numero di conto e una data degli ultimi sei mesi. Gli estratti conto che non soddisfano questi criteri saranno rifiutati.
L'estratto conto è necessario per scopi di verifica. Gli estratti conto sono documenti ufficiali emessi dalla tua banca o scaricati tramite l'online banking.
Assicurati che il tuo estratto conto soddisfi i seguenti requisiti:
- Deve includere il tuo nome, i dettagli del conto bancario e la data.
- Il nome del proprietario sull'estratto conto deve corrispondere al nome nel tuo profilo Axi.
- L'estratto conto non deve avere più di sei mesi.
- I tipi di file accettati per il caricamento includono JPEG, PNG, PDF e HEIC, con una dimensione massima del file di 6 MB. IMPORTANTE: gli estratti conto sono diversi dalle ricevute bancarie.
Nota: è richiesta solo la prima pagina del tuo estratto conto, purché contenga le seguenti informazioni:
- Nome/logo della tua banca
- Nome del conto bancario
- Numero di conto bancario/IBAN
- Swift/BIC
Nota: se la dimensione del file è troppo grande, utilizza uno strumento online per ridurre/comprimere la dimensione del file, quindi prova a caricarlo nuovamente.
Il tuo estratto conto sarà elaborato entro 24 ore o 1 giorno lavorativo e potrai verificare lo stato della tua verifica bancaria quando tenterai di effettuare nuovamente un prelievo.
Una volta approvato, il tuo conto bancario sarà salvato per le transazioni future, quindi assicurati che possa accettare bonifici bancari in entrata per evitare ritardi.
IMPORTANTE: verifica con la tua banca se il tuo conto accetta bonifici bancari in entrata e quali valute specifiche possono essere gestite. È molto importante verificare queste informazioni in anticipo per evitare ritardi, cancellazioni dei prelievi e ritardi nel ritorno dei fondi.