Ci sono alcune ragioni comuni per cui potresti non essere in grado di fare richiesta per un nuovo account di trading:
- Numero massimo di account raggiunto: se hai già raggiunto il numero massimo di account di trading consentiti, dovrai chiudere un account esistente per fare richiesta di uno nuovo. In questo caso, il pulsante "Aggiungi nuovo account" non sarà cliccabile.
- Account non verificato: se il tuo account non è verificato (ad esempio, manca la prova dell'identità), non potrai fare richiesta per un nuovo account. Dovrai completare la verifica del tuo account prima di poter richiedere un nuovo account di trading.
- Problema tecnico: potrebbe esserci un problema tecnico durante l'invio della tua richiesta. Prova più tardi o verifica la tua connessione di rete.
Per qualsiasi altro problema, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti.