Puoi caricare i tuoi documenti di identità direttamente tramite l’app mobile di Axi una volta completata la procedura di registrazione.
Nota: Il tuo conto avrà alcune restrizioni — compresi limiti sui depositi e prelievi — finché la tua identità non sarà verificata.
Segui i passaggi seguenti per caricare un documento d’identità:
- Accedi al tuo conto (utilizzando l’email e la password associate al tuo conto).
- Clicca sull’icona a forma di “omino” nel menu.
- Per iniziare il processo di verifica, puoi:
- Toccare il banner “Verifica ID”, che ti porterà alla schermata di selezione del documento, OPPURE
- Andare a “Stato della mia domanda” e selezionare “Verifica ID”.
- Scegli il documento di identità che preferisci (Passaporto, Carta d’identità o Patente di guida).
- Tocca “Verifica ID” per caricare il documento e completare il processo.
- Posiziona il documento all’interno della cornice finché non viene catturato automaticamente. È importante assicurarsi che tutte le informazioni siano visibili ed evitare riflessi.
- Se sei soddisfatto della foto, clicca “Continua”. In caso contrario, clicca “Ripeti foto”.
- Ti verrà quindi chiesto di allineare il tuo volto all’interno della cornice; assicurati di guardare direttamente nella fotocamera in modo che il tuo volto venga catturato automaticamente.
Importante!
- Le immagini devono mostrare tutti e quattro gli angoli del documento originale.
- Le immagini devono essere chiare, leggibili e a colori; non devono essere sfocate, in bianco e nero o con eccessiva illuminazione flash.
- Se stai scansionando la patente o la carta d’identità, cattura sia il fronte SIA il retro del documento.
- Se le immagini non sono chiare, non sarà possibile procedere con il processo di verifica.
Dopo l’invio avvenuto con successo, vedrai un messaggio di conferma nella pagina “Stato della domanda”.
Nota: La verifica automatica dovrebbe essere completata istantaneamente, ma il processo può richiedere 1-2 giorni lavorativi aggiuntivi se sono necessari controlli manuali.