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Perché vedo un importo depositato diverso da quello presente nel mio conto di trading?

Questo può succedere a causa dei tassi di cambio. L’importo depositato potrebbe non coincidere con quello visualizzato nel conto, in base alla valuta del deposito e del conto di trading.

Ad esempio:

  1. Deposito tramite Criptovalute:
    • Se depositi 50 USDT tramite criptovaluta ma il tuo conto è in JPY, il sistema convertirà l’importo in JPY secondo il tasso di cambio al momento del deposito.
  2. Deposito tramite Banca (da USD a JPY):
    • Se il tuo conto bancario è in USD ma il conto di trading è in JPY, il sistema convertirà il deposito da USD a JPY in base al tasso di cambio del momento.

Questo processo può causare una leggera differenza tra l’importo depositato e quello visualizzato nel conto, in base al tasso di cambio al momento della transazione.

Importante: non mostriamo le commissioni di transazione separatamente, quindi l’importo ricevuto potrebbe essere leggermente diverso da quello depositato.

Inoltre, tieni presente che la data/ora mostrata nell'app si riferisce al momento della richiesta di deposito/prelievo. Potrebbe non corrispondere al momento dell'effettivo accredito, poiché ogni metodo di pagamento ha i suoi tempi di elaborazione.

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