Ci sono diversi motivi per cui il tuo rebate potrebbe non essere stato pagato completamente:

• Volume di trading: i pagamenti dei rebate sono collegati al volume di trading dei clienti che hai presentato. Se il volume è inferiore al previsto, ciò potrebbe influire sull’importo del rebate.
• Tipo di conto: il tipo di conto dei tuoi clienti presentati può influire sul rebate. Alcuni tipi di conto potrebbero non qualificarsi per il rebate completo.
• Sistema a livelli: i rebate possono dipendere da livelli specifici determinati dall’attività di trading. Se non hai soddisfatto i criteri richiesti per un livello superiore, il tuo rebate potrebbe essere inferiore.
• Operazioni in sospeso: se alcune operazioni dei tuoi clienti presentati sono ancora in sospeso, questo potrebbe ritardare o ridurre il pagamento del rebate.
• Questioni di conformità: i rebate possono anche essere modificati o trattenuti a causa di requisiti di conformità o regolamentari.

Per una spiegazione dettagliata o se ritieni che ci sia un problema con il tuo rebate, contatta il tuo Account Manager. Ti potrà fornire informazioni più specifiche sul tuo rebate.

Se non sai chi è il tuo Account Manager, non preoccuparti: contatta semplicemente il nostro team di Servizio Clienti e ti metteremo in contatto con la persona giusta.