連絡先の詳細を変更する
以下の手順で個人情報の更新や変更を行ってください：
- クライアントポータルにログイン
- サイドバーの「設定」をクリック
- 「プロフィール」タブを選択
- 「プロフィール管理」セクションの「変更をリクエスト」をクリック
- 変更内容の詳細をフォームに記入
クライアントサービスチームより、確認のためにご連絡させていただき、変更内容に応じた書類の提出をお願いする場合があります。
住所変更
住所変更の場合は、過去3か月以内に発行された銀行取引明細書や公共料金の請求書などの現住所が確認できる書類のコピーをご提出いただく必要があります。
氏名変更
氏名変更の場合は、パスポート、運転免許証、マイナンバーカードなど、氏名が記載された政府発行の顔写真付き身分証明書のコピーをご提出いただく必要があります。
生年月日変更
当社のシステムに生年月日が誤って登録されている場合は、生年月日が記載された政府発行の顔写真付き身分証明書（パスポート、運転免許証、マイナンバーカードなど）のコピーをご提出いただく必要があります。
書類のコピーが有効とみなされるためには、以下の条件を満たす必要があります：
- 原本のフルカラーであること
- 両面（運転免許証、身分証明書）または全ページ（パスポート）が写っていること
- 書類の四隅すべてが写っており、加工・編集されていないこと
- 文字がはっきりと読み取れる（ぼやけていない）こと