エラーの理由:

このエラーの原因は次のいずれかです:

• 接続がない
• MT4/MT5のバージョンが古い
• 口座タイプが通常MT4/MT5に付属するデフォルトのグラフィックをサポートしていない。
• サーバー、パスワード、またはログインが間違っている。

トラブルシューティング方法:

• 接続がない - インターネットが動作しており、安定していることを確認してください。
• MT4/MT5のバージョンが古い - 古いバージョンのMT4/MT5を使用している場合、取引を続ける前に更新が必要です。現在使用しているMT4/MT5のバージョンを確認するには、メインメニューの「ヘルプ」をクリックし、「バージョン情報」を選択して最新のビルド番号を表示します。プラットフォームを更新するには、AxiクライアントポータルまたはAxiウェブサイトから最新バージョンのMT4/MT5をダウンロードしてください。
• 口座タイプが通常MT4/MT5に付属するデフォルトのグラフィックをサポートしていない。
• サーバー、パスワード、またはログインが間違っている - すべての詳細が正しく入力されていることを確認してください。

問題のある口座で使用しているサーバーを再スキャンしてみてください。

成功した場合、MT4/MT5プラットフォームの右下隅に接続速度が表示されます。

1. 「ファイル」に移動します。
2. 「口座を開く」をクリックします。
3. サーバーリストをスクロールダウンし、緑の(+)ボタンをクリックします。
4. Axi - <サーバー>を入力します。
5. 「スキャン」をクリックします。
6. 正しいサーバーを選択し、「次へ」をクリックします。
7. MT4/MT5のログインIDとパスワードを入力します。
8. 「完了」をクリックします。

成功した場合、MT4/MT5プラットフォームの右下隅に接続速度が表示されます。