内部振替が失敗する理由はいくつかあります。以下は一般的な問題とその解決策です：

口座残高がプラスではない：

問題：プラスの残高を持つ取引口座がない。

解決策：まず取引口座に資金を入金してください。資金を移動するには、少なくとも1つの口座にプラスの残高が必要です。

振替額がゼロ：

問題：振替額としてゼロを入力した。

解決策：ゼロより大きい振替額を入力してください。

通貨変換のための資金不足：

問題：異なる通貨の口座間で資金を移動したが、入力した金額が変換するのに十分ではない。

解決策：変換が正しく行われるように振替額を増やしてください。

振替の残高不足：

問題：振替額が元の口座の利用可能な残高を超えている。

解決策：利用可能な引き出し可能残高を確認し、振替額がそれを超えないようにしてください。

口座確認中または未完了

問題：口座が完全に承認されていない場合、口座間送金が制限される可能性があります。

解決策：KYC（本人確認）手続きがすべて完了していること、および必要書類がアップロードされていることをご確認ください。不足している書類がある場合は、追加提出をお願いするメールをお送りしている可能性があります。受信箱（迷惑メールフォルダを含む）をご確認ください。確認手続きが完了した後にのみ、資金の振替が可能となります。

アプリまたはシステムの問題：

問題：アプリまたはシステムの技術的な問題により振替が処理されなかった。資金は元の口座から差し引かれたが、まだ宛先口座に入金されていない。

解決策：数分待って再度確認してください。問題が続く場合は、カスタマーサポートに連絡してください。