パスワードが間違っているためにログインできない場合は、次の一般的なエラーを確認してください。
- タイプミスを確認: 正しいパスワードを入力していることを確認し、前後に余分なスペースがないことを確認してください。
- Caps Lockとキーボードレイアウト: Caps Lockキーが正しい設定になっていること、正しいキーボードレイアウト（例：言語や地域設定）を使用していることを再確認してください。
- ブラウザのキャッシュとクッキーをクリア: 特にウェブブラウザを使用している場合、ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアすることでログインの問題が解決することがあります。
- 別のブラウザやデバイスを試す: 問題が続く場合は、別のブラウザやデバイスを使用してログインを試み、ブラウザに関連する問題を排除してください。
それでもログインできず、パスワードをリセットする必要がある場合は、MT4プラットフォームについては記事「MT4のパスワードを変更するにはどうすればよいですか？」を、Axi取引プラットフォームについては記事「Axi取引プラットフォーム（Axiモバイルアプリ）のパスワードを変更するにはどうすればよいですか？」を参照してください。
問題が続く場合は、お問い合わせいただき、クライアントサービスチームにさらなるサポートを依頼してください。