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携帯電話を変更しましたが認証コードが届きません。なぜですか?

現在の電話番号で認証コードを受け取れない場合、多要素認証 (MFA) が原因である可能性があります。MFAは、アカウントに登録されている番号にコードを送信するセキュリティ機能で、アカウントへのアクセスを本人のみに限定するためのものです。

電話番号を更新して認証コードの受信を再開するには、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。必要な情報をご提供いただいた後、リクエストの処理を進めます。更新が完了しましたら、チームから確認の連絡を差し上げます。

重要!このプロセスには1~2営業日かかる場合がありますのでご了承ください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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