注：この記事はMetaTrader 5プラットフォームにのみ適用されます。MetaTrader 4を使用している場合、この情報は該当しない可能性があります。
板情報（レベル 2）は、リアルタイムの買い注文と売り注文の数量を表示しますが、MT5 に表示されない、または空白のままの場合は、通常、口座の種類または選択した商品のいずれかが原因です。
この問題を迅速に解決するには、以下の手順に従ってください。
- 口座が対応していることを確認してください。
- 板情報は通常、ECN、Pro、または同様の高度な口座でのみご利用いただけます。スタンダード口座またはクラシック口座では、この機能をご利用いただけない場合があります。
- 対応している取引商品をご利用ください。
- すべての取引商品がレベル 2 データを提供しているわけではありません。気配値表示でシンボルを右クリックし、「仕様」を選択して、板情報が表示されているかどうかを確認してください。表示されていない場合、そ取引商品ではこの機能をご利用いただけません。
- 正しく開いてください。
- アクティブなチャートに移動します。
- 右クリック > 板情報
- サポートされている場合、パネルに利用可能なビッド/アスクレベルが表示されます。
- プラットフォームがオンラインであることを確認してください。
- MT5 の右下隅を確認してください。「接続がありません」または「無効な口座」と表示されている場合、板情報は読み込まれません。口座に再接続してデータを復元してください。
それでも板情報が表示されない場合は、現在の口座タイプまたは選択した取引商品でこの機能がサポートされていない可能性があります。この場合でも、通常どおり取引の執行や管理は可能です。