資金の出金に問題がある場合、以下のいずれか、または複数の理由が考えられます。
1.送金元への返金(RTS)要件
利益や余剰資金を他の方法で出金する前に、最初の入金額を口座への入金に使用したのと同じ支払い方法で先に出金する必要がある場合があります。
例:
クレジット/デビットカードで1,000ドル入金し、現在の残高が1,500ドルの場合、まず1,000ドルをカードへ返金する形で出金する必要があります。その後、残りの利益500ドルを利用可能な別の方法で出金できます。
🔗送金元への返金(RTS)と利益出金への影響について詳しくご確認ください。
2.出金額が利用可能残高を超えている
未決済取引や必要証拠金を考慮したうえで、出金申請額が利用可能残高を超えていないことを確認してください。
3.出金方法の制限
出金は、居住国で利用可能な方法に限られ、RTSポリシーに従って行われます。
場合によっては、現地規制や決済事業者のルールにより、入金に使用した同じ方法で出金できないことがありますのでご注意ください。
4.出金上限または口座認証
地域や口座タイプによっては、出金上限や追加の確認手続きが必要です。
出金申請の前に、アカウントが完全に認証されているか(KYC書類の提出と承認)を確認してください。