Para retirar fundos, faça login no Portal do Cliente e navegue até a seção de Fundos. Selecione Retirar no menu superior e siga estas etapas:

• Escolha a conta de trading (conta MT4) da qual deseja retirar fundos.

IMPORTANTE: Certifique-se de selecionar o número de conta correto do qual deseja retirar, especialmente se você tiver mais de uma conta MT4. Retirar para a conta errada pode exigir que você solicite uma transferência interna, o que pode causar atrasos pois precisaremos de tempo para processá-la.

• Selecione seu método de retirada

• Insira o valor que deseja retirar.

• Selecione o cartão onde você gostaria de receber sua retirada. Se você tiver vários cartões, certifique-se de escolher o correto verificando os últimos 4 dígitos. Por favor, lembre-se de que cada método de retirada tem um valor mínimo de retirada, que também será exibido no Portal do Cliente. Para retiradas no cartão, o mínimo é de 5 USD (ou seu equivalente). Se você inserir um valor abaixo disso, não poderá concluir o processo de retirada.

• Depois de verificar que todos os detalhes estão corretos, clique em ‘Solicitar Retirada’ para enviar a solicitação para processamento. Observe que levamos de 1 a 2 dias úteis para revisar e processar sua solicitação de retirada.

IMPORTANTE: Por favor, note que após enviar uma solicitação de retirada, o valor será deduzido e refletido no seu saldo enquanto o pedido estiver em processamento. Se sua solicitação de retirada não for bem-sucedida, você verá o valor retornado ao seu saldo e um e-mail dos serviços ao cliente será enviado a você com o motivo da falha e os próximos passos.