Se você não conseguir fazer login usando o número da conta MT4/MT5, certifique-se de que os detalhes da conta correspondem ao seu e-mail de boas-vindas original de quando você abriu sua conta Axi pela primeira vez.

Se você confirmou que o número da conta está correto, mas ainda não consegue acessar, isso significa que sua conta não é mais válida, foi fechada ou arquivada.

Como solucionar problemas:

Você pode solicitar a abertura de uma nova conta de trading real diretamente através do site da Axi.

Assim que sua conta for verificada, você receberá os detalhes de login da sua conta por e-mail.

IMPORTANTE: Novas contas devem estar associadas a um endereço de e-mail diferente (um que não tenha sido previamente registrado em uma conta Axi diferente).

Assim que recebermos sua solicitação, pode levar até dois dias úteis para aprovação. Dependendo das suas circunstâncias, pode ser solicitado que você forneça documentos de identidade emitidos pelo governo para verificação.