💬
Arlo
We give you the edge to succeed.
Markets Hero Background

How can we help?

Check our self-serve options or use our search.

Como faço para enviar documentos de identificação para verificar minha conta de trading MT4?

Depois de preencher o formulário de inscrição da conta Axi, você pode enviar os documentos de verificação de identidade clicando em 'Verificar ID' no Portal do Cliente.

Como verificar sua identidade: 

  • Clique no botão 'Verificar ID' para enviar seu documento de identidade.

Nota: Até que a verificação de identidade seja concluída, você pode depositar e operar até $5.000, mas não pode retirar lucros. Assim que sua identidade for verificada, os limites de depósito e retirada serão removidos. 

  • Selecione o tipo de identificação (passaporte, documento de identidade nacional ou carteira de motorista). 
  • Clique em “Continuar”. 

Uma captura de tela de um aplicativo móvel

O conteúdo gerado por IA pode estar incorreto.

Envie seus documentos: 

  • Clique em “Iniciar” para começar o processo de verificação eletrônica. 
  • Escolha como deseja enviar seu documento (envie diretamente do seu computador ou tire uma foto). 

Uma captura de tela de uma tela

Conteúdo gerado por IA pode estar incorreto.

  • Depois de carregar o documento, clique em “Continuar”.

Importante!

  • As imagens devem mostrar todos os quatro cantos do documento original.
  • As imagens devem ser claras, legíveis e em cores; elas não devem estar borradas, em preto e branco ou com excesso de iluminação. 
  • Se você estiver carregando uma carteira de motorista ou um documento de identidade nacional, carregue tanto a frente quanto o verso do documento.

Observação: Se as imagens não estiverem claras, você não poderá prosseguir com a configuração da sua conta.

Após o envio bem-sucedido, você receberá uma mensagem de confirmação. Por favor, observe: Se sua identidade não puder ser verificada automaticamente de forma eletrônica, as revisões de documentos geralmente levam 1-2 dias úteis.

Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação

Other resources

Other information you may find useful

Trading

Get useful trading tools and resources to enhance your trading experience and knowledge

Learn More

Contact

Speak to your local Axi contact whenever you need assistance

Contact Us

Funds

Discover our secure payment methods for managing your funds

Learn More

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.