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Como adicionar uma conta bancária pelo Portal do Cliente Axi?

Adicionando uma Conta Bancária

  • Faça login no Portal do Cliente Axi.
  • Depois de fazer login, clique em Fundos.
  • Na seção Fundos, selecione a aba Gerenciar; isso exibirá todos os seus métodos de pagamento salvos.
  • Em seguida, clique na aba Conta Bancária.
  • Clique no botão Adicionar, localizado no canto inferior direito da tela.

Você será solicitado a inserir algumas informações básicas sobre sua conta bancária, incluindo o país e a moeda da conta bancária.  

Após inserir os detalhes, clique em Continuar

  • Dependendo do país onde sua conta bancária está localizada, pode ser necessário fornecer mais detalhes, como:
    • Nome do Titular da Conta
    • Número da Conta
    • Código SWIFT/BIC

Uma captura de tela de um computador

Conteúdo gerado por IA pode estar incorreto.

  • Você precisará fazer o upload de um extrato bancário recente (dos últimos 6 meses) em um dos seguintes formatos: JPEG, PNG, PDF ou HEIC. O extrato deve exibir claramente:
    • Seu nome
    • Detalhes da conta bancária
    • A data (dos últimos 6 meses)

Uma captura de tela de um computador

O conteúdo gerado por IA pode estar incorreto.

  • Após enviar seu extrato bancário, clique em Enviar para Revisão.

Por favor, observe: pode levar até 24 horas ou 1 dia útil para que sua conta bancária seja verificada. 

O que significam os status da conta bancária?

  • Pendente: Sua conta bancária está em análise e será ativada após a verificação. Isso pode levar até 24 horas ou 1 dia útil. 
  • Rejeitado: O processo de verificação não foi bem-sucedido devido a documentos faltantes ou informações incorretas. Por favor, entre em contato com nossa equipe de Serviços ao Cliente para obter mais assistência. 
  • Sem Status: Sua conta bancária foi verificada e ativada com sucesso.

Se você não conseguir adicionar uma conta bancária, por favor, entre em contato com nossa equipe de Serviços ao Cliente para obter assistência. 

Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação

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