- Faça login no Portal do Cliente Axi.
- Depois de fazer login, clique em Fundos.
- Na seção Fundos, selecione a aba Gerenciar; isso exibirá todos os seus métodos de pagamento salvos.
- Clique na aba Conta Bancária.
- Encontre a conta bancária que deseja excluir e clique no ícone de lixeira ao lado dela.
- Um pop-up de confirmação aparecerá. Clique em Excluir para continuar. Se for bem-sucedido, uma mensagem de confirmação será exibida.
Importante!
Você só pode excluir uma conta bancária se já tiver removido o saldo de Retorno à Origem (RTS) associado a ela. Para isso, é necessário retirar o valor depositado por meio dessa conta bancária antes de prosseguir com a remoção.
Se você tiver dúvidas ou não conseguir remover sua conta bancária, entre em contato com nossa equipe de Serviços ao Cliente para obter assistência.