- Faça login no Portal do Cliente Axi.
- Depois de fazer login, clique em Fundos.
- Na seção Fundos, selecione a aba Gerenciar; isso exibirá todos os seus métodos de pagamento salvos.
- Clique na aba Cartão.
- Encontre o cartão de débito/crédito que deseja excluir e clique no ícone de lixeira ao lado dele.
- Um pop-up de confirmação aparecerá. Clique em Excluir para prosseguir. Se for bem-sucedido, uma mensagem de confirmação será exibida.
Importante!
Você só pode excluir um cartão de débito/crédito se já tiver removido o saldo de Retorno à Origem (RTS) associado a ele. Para isso, é necessário sacar o valor depositado por meio deste cartão antes de prosseguir com sua remoção.
Se você não conseguir remover seu cartão de crédito/débito, entre em contato com nossa equipe de Serviços ao Cliente para obter assistência.