Siga os passos abaixo para retirar fundos de sua conta de operação Axi usando Neteller e o aplicativo móvel Axi:
- Abra o aplicativo e faça login. Certifique-se de estar conectado à sua conta Live.
- Clique no ícone de ‘perfil’ no canto superior direito.
- Selecione ‘Minhas Contas’ no menu e, em seguida, clique em Retirar.
- Escolha a conta MT4 da qual você gostaria de retirar fundos.
Importante! Se você tiver várias contas de operação, certifique-se de selecionar a correta.
- Insira o valor que deseja retirar.
- Selecione Neteller como método de retirada e escolha sua moeda preferida.
- Após clicar em Continuar, você será solicitado a selecionar uma carteira eletrônica Neteller para a retirada. A carteira eletrônica será identificada pelo endereço de e-mail vinculado à sua conta Neteller.
Importante! Se você deseja retirar para um e-mail específico, primeiro deve fazer um depósito bem-sucedido usando esse e-mail. Ele então aparecerá como uma opção de retirada.
- Revise os detalhes e certifique-se de que tudo está correto. Uma vez confirmado, clique em Solicitar Retirada para enviar sua solicitação para processamento.
Notas importantes:
- Após enviar sua solicitação de retirada, o valor será deduzido do seu saldo enquanto estiver sendo processado.
- Se a solicitação de retirada não for bem-sucedida, o valor será retornado ao seu saldo e você receberá um e-mail da nossa equipe de Serviços ao Cliente explicando o motivo da falha e os próximos passos.