Siga os passos abaixo para retirar fundos da sua conta de trading:
- Faça login no Portal do Cliente Axi
- Navegue até a seção ‘Fundos’.
- Selecione ‘Retirar’ no menu superior.
- Escolha a conta de negociação MT4 da qual deseja retirar fundos.
IMPORTANTE: Se você tiver mais de uma conta MT4, certifique-se de selecionar a correta. Retirar para a conta errada pode exigir uma transferência interna adicional, o que pode causar atrasos, pois será necessário tempo para processá-la.
- Insira o valor que deseja retirar.
Nota: Se você já depositou usando PIX, só poderá retirar até o valor do depósito inicial; consulte nossa política de Retorno à Origem (RTS) para mais informações.
- Depois que o saldo RTS for consumido, você poderá retirar o valor restante (lucro). Para isso, insira o valor da retirada na opção 'PIX' e clique em ‘Continuar’.
- Escolha a conta para a qual deseja retirar e clique em ‘Continuar’.
IMPORTANTE: Assim que uma solicitação de retirada for enviada, seu saldo será refletido após a dedução, enquanto estiver em processamento. Se sua solicitação de retirada não for bem-sucedida, o valor será retornado ao seu saldo e nossa equipe de Serviços ao Cliente enviará um e-mail informando o motivo da falha e os próximos passos.