Para clientes existentes:
- Se você já foi apresentado por um IB, todas as novas contas que você abrir serão automaticamente vinculadas ao mesmo código de parceiro do IB (a menos que você decida o contrário).
- Você não precisa fazer nada para que suas novas contas sejam associadas ao mesmo IB — isso acontecerá automaticamente com base na sua introdução anterior.
Para clientes que ainda não estão vinculados a um IB/Parceiro:
- Se você ainda não está vinculado a nenhum IB e deseja se vincular, pode solicitar a abertura de uma subconta e associá-la a um IB/Parceiro específico.
Veja como fazer:
- Faça login no seu Portal do Cliente.
- Se desejar vincular ou associar sua conta a um IB ou Parceiro, selecione “Sim” quando for perguntado se você tem um parceiro e, em seguida, insira o código do IB ou do Parceiro.
- No lado direito, clique em Adicionar Nova Conta.
- Preencha os detalhes referentes ao Tipo de Conta, Moeda e Alavancagem.
- No campo Motivo, forneça quaisquer instruções ou informações adicionais.
- Clique em Solicitar Nova Conta para concluir sua solicitação.
Alterar ou adicionar um novo IB:
- Se você deseja mudar para um IB diferente em uma nova conta ou vincular uma conta existente a um novo IB, será necessário solicitar a alteração.
- Para isso, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e informe:
- A conta que você deseja vincular a um novo IB.
- O novo código de IB que você gostaria de associar a essa conta.
Assim que recebermos sua solicitação, analisaremos a possibilidade de vincular sua conta ao novo código de parceiro do IB. Se for possível, processaremos a alteração conforme necessário.
Você também pode solicitar o vínculo direto a um parceiro pelo Centro de Ajuda:
- Acesse o Centro de Ajuda no site da Axi.
- Clique em Enviar uma solicitação.
- Em “Com o que você precisa de ajuda?”, selecione Vinculação de Parceiro (Partner Tagging).
- Preencha as informações necessárias e envie o formulário.
Observações importantes:
- O processo pode levar de 1 a 2 dias úteis para ser concluído.
- Se você quiser alterar o IB de contas já existentes, será necessário abrir uma nova conta, pois o vínculo está associado a cada conta de trading individual.