1. ยอดคงเหลือที่ถอนได้คืออะไร?
ยอดคงเหลือที่ถอนได้หมายถึงจำนวนเงินที่มีอยู่ในบัญชีของคุณที่คุณสามารถถอนได้ตลอดเวลา เป็นส่วนหนึ่งของยอดคงเหลือทั้งหมดของคุณที่ไม่ได้ผูกพันกับธุรกรรมที่รอดำเนินการหรือถูกจำกัดโดยนโยบายบัญชี
Equity = Balance ± PnL (กำไรหรือขาดทุน)
2. ทำไมยอดคงเหลือที่ถอนได้ของฉันถึงแตกต่างจากยอดคงเหลือทั้งหมด?
ยอดคงเหลือที่ถอนได้ของคุณอาจแตกต่างจากยอดคงเหลือทั้งหมดเนื่องจาก:
- คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ: เหล่านี้คือการซื้อขายหรือธุรกรรมที่ได้ถูกวางไว้แต่ยังไม่ได้ดำเนินการหรือชำระในตลาด
3. ธุรกรรมที่รอดำเนินการคืออะไร?
ธุรกรรมที่รอดำเนินการรวมถึงคำสั่งซื้อหรือการซื้อขายที่คุณได้วางไว้บนแพลตฟอร์มการซื้อขายที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ จำนวนเหล่านี้จะถูกหักชั่วคราวจากยอดคงเหลือที่มีอยู่ของคุณแต่ยังอาจไม่สะท้อนในยอดคงเหลือที่ถอนได้จนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น
4. คุณสามารถให้ตัวอย่างการทำงานของยอดคงเหลือที่ถอนได้ในการซื้อขายได้หรือไม่?
ตัวอย่าง: สมมติว่าคุณมียอดคงเหลือในบัญชีทั้งหมด $10,000 คุณตัดสินใจวางคำสั่งซื้อเพื่อซื้อหุ้นมูลค่า $4,000 แต่คำสั่งซื้อยังคงรอดำเนินการเพราะตลาดยังไม่เปิดหรือคำสั่งซื้อยังไม่ได้รับการเติมเต็ม นี่คือวิธีการคำนวณยอดคงเหลือที่ถอนได้ของคุณ:
- ยอดคงเหลือในบัญชีทั้งหมด: $10,000
- คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ (ซื้อหุ้น): $4,000
- ยอดคงเหลือที่ถอนได้: $10,000 - $4,000 = $6,000
ในสถานการณ์นี้ แม้ว่ายอดคงเหลือทั้งหมดของคุณจะเป็น $10,000 แต่มีเพียง $6,000 ที่สามารถถอนได้เพราะ $4,000 ถูกจัดสรรให้กับการซื้อขายที่รอดำเนินการ เมื่อการซื้อขายดำเนินการหรือยกเลิก ยอดคงเหลือที่ถอนได้ของคุณจะได้รับการอัปเดตตามนั้น
ข้อกำหนดขั้นต่ำในการถอนเงิน
สำหรับการถอนเงินผ่านการโอนเงินระหว่างประเทศ โปรดทราบเงื่อนไขต่อไปนี้:
หากจำนวนเงินที่ถอนต่ำกว่า $50 หรือหากคุณไม่ได้ถอนยอดเงินทั้งหมดที่มีอยู่ คำขอถอนเงินจะถูกยกเลิก
กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำขอถอนเงินของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้ เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าหรือการถูกยกเลิกคำขอถอนเงิน
การชำระเงินทั้งหมดต้องมาจากบัญชีของคุณเอง
การชำระเงินทั้งหมดที่ใช้เติมเงินเข้าบัญชี Axi ของคุณจะต้องมาจากบัญชีที่อยู่ในชื่อของคุณเท่านั้น คุณไม่สามารถทำการฝากเงินเข้าบัญชี Axi ผ่านวิธีการใด ๆ ที่ไม่ได้ลงทะเบียนภายใต้ชื่อถูกต้องตามกฎหมายของคุณ
หากเราสงสัยว่ามีการเติมเงินจากบุคคลที่สามเกิดขึ้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการส่งคืนเงินไปยังผู้โอน และเก็บยอดเงินที่เหลือไว้ในบัญชีของคุณ จนกว่าจะมีการยืนยันตัวตนและแหล่งที่มาของเงินอย่างถูกต้อง หากไม่สามารถยืนยันได้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บรักษายอดเงินในบัญชีของคุณ และคุณจะไม่สามารถถอนเงินในบัญชีนั้นได้
โปรดทราบ: บัตรเครดิต/เดบิตที่ออกในนามของธุรกิจ — แม้จะอยู่ในชื่อของเจ้าของบัญชีก็ตาม — จะถือว่าเป็นบุคคลที่สาม และจะไม่สามารถใช้งานได้
5. ฉันสามารถถอนยอดคงเหลือทั้งหมดของฉันได้หรือไม่?
คุณสามารถถอนเงินได้สูงสุดเท่ากับยอดเงินที่สามารถถอนได้เท่านั้น ยอดเงินรวมอาจรวมถึงเงินที่กำลังรอดำเนินการหรือถูกจำกัดโดยนโยบายบัญชี นอกจากนี้ เนื่องจาก การคืนเงินไปยังแหล่งที่มา (RTS), คุณต้องถอนเงินเท่ากับจำนวนที่คุณฝากโดยใช้วิธีเดียวกันก่อนที่ตัวเลือกการถอนอื่น ๆ จะพร้อมใช้งาน
6. ฉันควรทำอย่างไรหากเชื่อว่ามียอดเงินถอนผิดพลาด?
หากคุณสงสัยว่ามีข้อผิดพลาด โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราทันที พวกเขาสามารถตรวจสอบกิจกรรมบัญชีของคุณและแก้ไขความคลาดเคลื่อนได้