ได้ คุณสามารถดูประวัติเงินทุนของทั้งบัญชีจริงและบัญชีเดโมผ่านแอป Axi Trading Platform ได้
วิธีดูประวัติการฝากและถอนเงิน (มี 2 วิธี):
วิธีที่ 1:
- เปิดแอป Axi Trading Platform
- คลิกไอคอน “โปรไฟล์” ที่มุมบนซ้าย
- แตะ “ประวัติเงินทุน”
คุณสามารถค้นหาได้จาก:
- การฝากและถอนทั้งหมด
- เฉพาะการฝากหรือเฉพาะการถอน
- บัญชีที่คุณต้องการตรวจสอบ (สามารถดูทุกบัญชีหรือเลือกบัญชีเฉพาะก็ได้)
- วิธีการชำระเงิน (โอนผ่านธนาคาร บัตรเดบิต E-Wallet ฯลฯ — ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณใช้และประเทศที่คุณอาศัยอยู่)
- ค้นหาประวัติการจัดหาเงินทุนของคุณโดยเลือกช่วงวันที่ที่ต้องการหรือเลือกจากตัวเลือกวันที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
- สถานะของการฝากหรือถอนเงิน (เช่น ยกเลิก ล้มเหลว กำลังดำเนินการ ถูกปฏิเสธ สำเร็จ)
- ยกเลิก หมายถึง ความพยายามถูกยกเลิก
- ล้มเหลว หมายถึง ความพยายามไม่สำเร็จ
- กำลังดำเนินการ หมายถึง คำขออยู่ระหว่างการดำเนินการ
- ถูกปฏิเสธ หมายถึง คำขอไม่ได้รับการดำเนินการ
- สำเร็จ หมายถึง เงินถูกฝากหรือถอนสำเร็จเรียบร้อยแล้ว
สำคัญ: หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะการฝาก/ถอน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
หมายเหตุ: ทีมงานของเราอาจใช้เวลา 1–2 วันทำการในการดำเนินการคำขอถอนเงิน
วิธีที่สอง:
- เปิดแอป Axi Trading Platform
- คลิกไอคอน “โปรไฟล์” ที่มุมบนซ้าย
- แตะ “บัญชีของฉัน” จากนั้นแตะไอคอนกระดาษที่มุมบนขวา
- คุณจะถูกเปลี่ยนไปยังแท็บ “ประวัติเงินทุน”
คุณสามารถดูประวัติเงินทุนย้อนหลังได้สูงสุด 365 วันจากวันที่ปัจจุบัน
สำคัญ: ประวัติการซื้อขายแตกต่างจากประวัติเงินทุน ประวัติการซื้อขายจะแสดงข้อมูลการซื้อขายของคุณ (เช่น stop loss, take profit) พร้อมกับการฝากและถอน