มีหลายสาเหตุที่อาจทำให้คุณไม่สามารถถอนเงินได้ นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด:
- การยืนยันบัญชียังไม่สมบูรณ์ / อยู่ระหว่างดำเนินการ: บัญชีของคุณอาจยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างสมบูรณ์ ซึ่งเป็นข้อกำหนดสำหรับการถอนเงิน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยื่นเอกสารที่จำเป็นอย่างครบถ้วนและบัญชีของคุณได้รับการยืนยันโดยสมบูรณ์ก่อนที่จะดำเนินการถอนเงิน
- ขีดจำกัดหรือวงเงินในการถอนเงิน: คุณอาจกำลังพยายามถอนเงินที่เกินวงเงินสูงสุดที่ได้รับอนุญาตหรือต่ำกว่าวงเงินขั้นต่ำสำหรับวิธีการถอนที่คุณเลือก นอกจากนี้ หากเงินทุนต้องถูกส่งคืนสู่แหล่งที่มา (เช่น วิธีชำระเงินที่ถูกใช้ในการฝากเงิน) ก็อาจส่งผลต่อกระบวนการถอนเงินได้ โปรดตรวจสอบขีดจำกัดและข้อกำหนดของวิธีการถอนเงินที่คุณเลือก
- มีสถานะการซื้อขายที่เปิดอยู่: หากคุณยังมีการซื้อขายหรือสถานะที่เปิดอยู่ คุณอาจไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าจะปิดสถานะเหล่านั้น
- ค่าคอมมิชชันที่ยังไม่ได้รับการชำระ: หากยังมีค่าคอมมิชชันที่อยู่ระหว่างรอดำเนินการชำระ คุณจะไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าจะมีการเคลียร์ยอดดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว กรุณาตรวจสอบว่ามีค่าคอมมิชชันที่ยังไม่ได้รับการชำระค้างอยู่หรือไม่
- ปัญหาทางเทคนิค: บางครั้งปัญหาทางเทคนิคหรือระบบอาจทำให้ไม่สามารถดำเนินการถอนเงินได้ หากเกิดกรณีนี้ชึ้น กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง
หากสาเหตุที่กล่าวมาข้างต้นไม่สามารถใช้ได้กับกรณีของคุณ หรือคุณยังคงประสบปัญหาในการถอนเงิน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือผู้จัดการบัญชีของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม