💬
Arlo
We give you the edge to succeed.
Markets Hero Background

How can we help?

Check our self-serve options or use our search.

ทำไมถึงไม่สามารถเข้าถึงพอร์ทัลของลูกค้าได้?

เราได้ทำการเปลี่ยนย้ายผู้ใช้ทั้งหมดไปยังระบบใหม่ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของเราในการอัปเกรดพอร์ทัลลูกค้าให้ทันสมัยยิ่งขึ้น พอร์ทัลใหม่นี้มาพร้อมประสิทธิภาพที่ดีกว่า ความปลอดภัยที่สูงขึ้น และฟีเจอร์ใหม่ที่น่าสนใจเพื่อยกระดับประสบการณ์การเทรดของคุณ

ในช่วงระยะเวลาการย้ายข้อมูล เราได้ส่งคำเตือนผ่านทางอีเมลและแสดงข้อความบนหน้าจอในพอร์ทัลของคุณเพื่อแนะนำคุณตลอดขั้นตอน ขณะนี้หน้าต่างการย้ายข้อมูลได้ปิดลงแล้ว ฟีเจอร์บางอย่างในพอร์ทัลเก่าจึงถูกจำกัดการใช้งาน หากคุณต้องการกลับมาใช้งานได้อย่างเต็มรูปแบบอีกครั้ง คุณจะต้องดำเนินการย้ายข้อมูลให้เสร็จสิ้น เมื่อคุณเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าเก่า คุณจะถูกนำไปยังหน้าการย้ายข้อมูลโดยอัตโนมัติ แม้ว่าฟีเจอร์บางอย่างจะไม่สามารถใช้งานได้ แต่คุณยังคงสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านแชทสด ซึ่งยังคงเปิดให้บริการเพื่อช่วยเหลือคุณ

เมื่อคุณลงทะเบียนในพอร์ทัลลูกค้าใหม่เสร็จแล้ว (สามารถดูบทความ "จำเป็นต้องสร้างบัญชีใหม่สำหรับพอร์ทัลใหม่หรือไม่?") คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบและเข้าถึงพอร์ทัลใหม่ได้อย่างเต็มรูปแบบ หากคุณไม่ดำเนินการย้ายข้อมูลให้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะไม่สามารถทำการเทรดกับเราต่อไปได้

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่ ส่งคำร้องขอ

Other resources

Other information you may find useful

Trading

Get useful trading tools and resources to enhance your trading experience and knowledge

Learn More

Contact

Speak to your local Axi contact whenever you need assistance

Contact Us

Funds

Discover our secure payment methods for managing your funds

Learn More

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.