หากคุณมีปัญหาในการถอนเงิน สาเหตุอาจเกิดมาจากหนึ่งหรือหลายข้อต่อไปนี้:

1. นโยบายการคืนเงินสู่แหล่งที่มา (RTS)

คุณอาจจะต้องถอนเงินฝากเริ่มต้นของคุณโดยใช้วิธีเดียวกับที่ใช้ฝากเงินเข้าบัญชีในตอนแรก ก่อนที่คุณจะสามารถถอนกำไรหรือเงินส่วนเกินใด ๆ โดยใช้วิธีอื่น ๆ ได้

ยกตัวอย่างเช่น:

หากคุณฝากเงิน $1,000 ด้วยบัตรเครดิต/เดบิต และยอดคงเหลือของคุณตอนนี้คือ $1,500 คุณจะต้องถอน $1,000 กลับไปยังบัตรของคุณก่อน หลังจากนั้นคุณจึงจะสามารถถอนกำไร $500 ที่เหลือด้วยวิธีอื่นที่มีให้บริการได้

🔗 เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคืนสู่แหล่งที่มา (RTS) และผลกระทบต่อการถอนกำไร

2. ยอดถอนเงินเกินยอดคงเหลือที่ถอนได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการถอนเงินที่คุณร้องขอ ไม่เกินยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ โดยต้องคำนึงถึงรายการซื้อขายที่เปิดอยู่และข้อกำหนดเกี่ยวกับมาร์จิ้นด้วย

3. ข้อจำกัดของวิธีการถอนเงิน

การถอนเงินสามารถทำได้โดยใช้วิธีที่มีให้บริการในประเทศที่คุณพำนักเท่านั้น และต้องเป็นไปตามนโยบาย RTS

โปรดทราบว่าในบางกรณี วิธีการเดียวกับที่ใช้ในการฝากเงินอาจไม่สามารถใช้ในการถอนเงินได้ เนื่องจากข้อบังคับท้องถิ่นหรือกฎของผู้ให้บริการชำระเงิน

4. วงเงินการถอนเงินหรือการยืนยันบัญชี

บางภูมิภาคหรือบัญชีบางประเภทจะมีวงเงินการถอน หรือข้อกำหนดในการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณได้รับการยืนยันครบถ้วนแล้ว (เอกสาร KYC ได้รับการส่งและอนุมัติแล้ว) ก่อนที่จะส่งคำขอถอนเงิน