جی ہاں، آپ Axi ٹریڈنگ پلیٹ فارم ایپ کا استعمال کرتے ہوئے اپنے لائیو اور ڈیمو دونوں اکاؤنٹس کی فنڈنگ ہسٹری دیکھ سکتے ہیں۔

اپنی ڈپازٹ اور رقم نکالنے کی ہسٹری دیکھنے کے دو طریقے:

پہلا طریقہ:

1. Axi ٹریڈنگ پلیٹ فارم ایپ کھولیں۔
2. اوپر بائیں کونے میں "پروفائل" آئیکن پر کلک کریں۔
3. فنڈنگ ہسٹری پر ٹیپ کریں۔

یہاں آپ درج ذیل تلاش کر سکتے ہیں:

• تمام ڈپازٹس اور رقم نکالنے کے لین دین
• صرف ڈپازٹ یا صرف رقم نکالنے کے لین دین
• وہ اکاؤنٹ جسے آپ دیکھنا چاہتے ہیں (آپ تمام یا مخصوص اکاؤنٹ منتخب کر سکتے ہیں)

• ادائیگی کا طریقہ (بینک ٹرانسفر، کارڈ، ای-والٹ وغیرہ — یہ اس پر منحصر ہے کہ آپ نے کون سا طریقہ استعمال کیا اور آپ کس ملک میں مقیم ہیں)

• اپنی فنڈنگ ہسٹری کو مخصوص تاریخ کی حد منتخب کر کے یا پہلے سے طے شدہ تاریخوں میں سے کسی ایک کا انتخاب کر کے تلاش کریں۔

• آپ کے ڈپازٹ یا رقم نکالنے کی حیثیت (مثلاً: منسوخ، ناکام، زیرِ عمل، مسترد، کامیاب)
  • منسوخ کا مطلب ہے کہ درخواست منسوخ کر دی گئی ہے
  • ناکام کا مطلب ہے کہ کوشش کامیاب نہیں ہوئی
  • زیرِ عمل کا مطلب ہے کہ درخواست پر کارروائی ہو رہی ہے
  • مسترد کا مطلب ہے کہ درخواست پر کارروائی نہیں کی گئی
  • کامیاب کا مطلب ہے کہ فنڈز کامیابی سے جمع یا نکال لیے گئے ہیں

اہم: اگر آپ کو اپنے ڈپازٹ یا رقم نکالنے کی حیثیت سے متعلق مزید تفصیلات درکار ہوں، تو براہ کرم کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

نوٹ: کسی بھی رقم نکالنے کی درخواست پر کارروائی میں ہماری ٹیم کو 1–2 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔

دوسرا طریقہ:

1. Axi ٹریڈنگ پلیٹ فارم ایپ کھولیں۔
2. اوپر بائیں کونے میں "پروفائل" آئیکن پر کلک کریں۔
3. میرا اکاؤنٹ پر ٹیپ کریں، پھر اوپر دائیں کونے میں موجود کاغذ کے چھوٹے آئیکن پر ٹیپ کریں۔
4. آپ کو "فنڈنگ ہسٹری" ٹیب پر ری ڈائریکٹ کر دیا جائے گا۔

آپ موجودہ تاریخ سے گزشتہ 365 دنوں تک کی فنڈنگ ہسٹری دیکھ سکتے ہیں۔

اہم: ٹریڈنگ ہسٹری، فنڈنگ ہسٹری سے مختلف ہوتی ہے۔ ٹریڈنگ ہسٹری میں آپ کی ٹریڈز (جیسے کہ اسٹاپ لاس، ٹیک پرافٹ) کے ساتھ ساتھ ڈپازٹس اور رقم نکالنے کی تفصیل بھی شامل ہوتی ہے۔