آپ اپنے فنڈز نکالنے سے قاصر ہیں اس کی کئی وجوہات ہو سکتی ہیں۔ یہاں سب سے زیادہ عام مسائل ہیں:
- اکاؤنٹ کی توثیق زیر التوا/ نامکمل: ہو سکتا ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ ابھی تک مکمل طور پر تصدیق شدہ نہ ہو، جو ودڈرالز کے لیے ضروری ہے۔ برائے مہربانی یقینی بنائیں کہ تمام ضروری دستاویزات فراہم کر دی گئی ہیں اور ودڈراو کی کوشش کرنے سے پہلے آپ کا اکاؤنٹ مکمل طور پر تصدیق شدہ ہے۔
- ودڈرال کی پابندیاں یا حدیں: ہو سکتا ہے کہ آپ اپنے منتخب کردہ ودڈرال کے طریقہ کار کے لیے زیادہ سے زیادہ اجازت یافتہ سے زیادہ یا کم سے کم رقم ودڈراوکرنے کی کوشش کر رہے ہوں۔ مزید برآں، اگر فنڈز کو اصل ماخذ پر واپس کرنے کی ضرورت ہے (جیسے کہ ڈپازٹس کے لیے ادائیگی کا طریقہ استعمال کیا جاتا ہے)، تو یہ ودڈرال کے عمل کو متاثر کر سکتا ہے۔ ودڈرال کے اپنے منتخب کردہ طریقہ کے لیے حدود اور تقاضے چیک کریں۔
- کھلی یا زیر التوا پوزیشنز: اگر آپ کے پاس کوئی کھلی ٹریڈز یا پوزیشنیں ہیں، تو آپ ان کے بند ہونے تک واپس نہیں لے سکتے۔
- کمیشن جو سیٹل نا ہوئے ہوں: اگر کوئی زیر التوا کمیشن ہیں، تو آپ اپنے فنڈز نکالنے سے پہلے انہیں صاف کر دینا چاہیے۔ براہ کرم چیک کریں کہ آگر کوئی غیر طے شدہ کمیشن ہیں۔
- ٹیکنیکل مسائل: بعض اوقات، ٹیکنیکل یا سسٹم کے مسائل انخلا کو کارروائی سے روک سکتے ہیں۔ اگر ایسا ہے تو، برائے مہربانی بعد میں دوبارہ کوشش کریں۔
اگر مندرجہ بالا میں سے کوئی بھی لاگو نہیں ہوتا ہے، یا پھر بھی آپ کو واپس لینے میں پریشانی ہو رہی ہے، تو برائے مہربانی کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں یا مزید مدد کے لیے اپنے اکاؤنٹ مینیجر سے رابطہ کریں۔