💬
Arlo
We give you the edge to succeed.
Markets Hero Background

How can we help?

Check our self-serve options or use our search.

میری ریبیٹ پوری ادا کیوں نہیں کی گئی؟

آپ کی ریبیٹ کی پوری ادائیگی نہ ہونے کی چند وجوہات ہیں:

  • ٹریڈنگ والیوم: ریبیٹ کی ادائیگیاں آپ کے حوالہ کردہ کلائنٹس کے ٹریڈنگ والیوم سے منسلک ہیں۔ اگر والیوم توقع سے کم ہے، تو یہ ریبیٹ کی رقم کو متاثر کر سکتا ہے۔
  • اکاؤنٹ کی قسم: آپ کے ریفر کردہ کلائنٹس کے اکاؤنٹ کی قسم آپ کی ریبیٹ کو متاثر کر سکتی ہے۔ اکاؤنٹ کی کچھ اقسام مکمل ریبیٹ کے لیے اہل نہیں ہو سکتی ہیں۔
  • ٹیئر سسٹم: ریبیٹس کا انحصار مخصوص درجات پر ہوسکتا ہے جن کا تعین ٹریڈنگ سرگرمی سے ہوتا ہے۔ اگر آپ اعلیٰ درجے کے لیے مطلوبہ معیار پر پورا نہیں اترتے ہیں، تو آپ کی ریبیٹ کم ہو سکتی ہے۔
  • زیر التوا ٹریڈز: اگر آپ کے حوالہ کردہ کلائنٹس کی کوئی ٹریڈز ابھی تک پینڈنگ ہے، تو یہ آپ کی ریبیٹ کی ادائیگی میں تاخیر یا کمی کر سکتی ہے۔
  • تعمیل کے مسائل: تعمیل یا ریگولیٹری تقاضوں کی وجہ سے ریبیٹس کو ایڈجسٹ یا روکا بھی جا سکتا ہے۔

تفصیلی وضاحت کے لیے یا اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کی ریبیٹ میں کوئی مسئلہ ہے، تو براہ کرم اپنے اکاؤنٹ مینیجر سے رابطہ کریں۔ وہ آپ کی ریبیٹ کے بارے میں مزید مخصوص معلومات فراہم کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ مینیجر کون ہے، تو پریشان نہ ہوں — بس ہماری کلائنٹ سروسز ٹیم سے رابطہ کریں، اور ہم آپ کو صحیح شخص سے جوڑیں گے۔

Other resources

Other information you may find useful

Trading

Get useful trading tools and resources to enhance your trading experience and knowledge

Learn More

Contact

Speak to your local Axi contact whenever you need assistance

Contact Us

Funds

Discover our secure payment methods for managing your funds

Learn More

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.