اگر آپ کے پاس ہمارے سابقہ ​​کلائنٹ پورٹل پر پہلے سے ہی ایک موجودہ اکاؤنٹ ہے، تو آپ اسی ای میل ایڈریس کا استعمال کرتے ہوئے نئے کلائنٹ پورٹل کے لیے رجسٹر نہیں کر سکیں گے جب تک کہ وہ اکاؤنٹ مکمل طور پر بند نہیں ہو جاتا۔

اگر آپ اپنا پرانا اکاؤنٹ بند کیے بغیر سائن اپ کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو آپ کو ایک ایرر میسج نظر آسکتا ہے، جیسے "رسائی انکار"۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کا ای میل اب بھی ہمارے سسٹم میں ایک فعال اکاؤنٹ سے منسلک ہے۔

✅ آگے بڑھنے کے لیے:

1. اپنے تمام موجودہ Axi اکاؤنٹس بند کریں۔
   ایسا کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ:
   • کسی بھی کھلی پوزیشن کو بند کریں۔
   • اپنے اکاؤنٹ سے کوئی بھی باقی رقم نکال لیں۔
2. اکاؤنٹ بند کرنے کی درخواست جمع کروائیں:
   • امدادی مرکز پر جائیں۔
   • درخواست جمع کروائیں پر کلک کریں
   • اپنا اکاؤنٹ بند کرنے کا اختیار منتخب کریں۔