Thực hiện theo các bước dưới đây để rút tiền từ tài khoản giao dịch của bạn:

• Đăng nhập vào Cổng khách hàng Axi 
• Đi đến phần ‘Vốn’.
• Chọn ‘Rút’ từ menu trên cùng.
• Chọn tài khoản giao dịch MT4 mà bạn muốn rút tiền.

LƯU Ý QUAN TRỌNG: Nếu bạn có nhiều hơn một tài khoản MT4, hãy đảm bảo chọn đúng tài khoản. Việc rút tiền vào nhầm tài khoản có thể yêu cầu giao dịch chuyển khoản nội bộ bổ sung, điều này có thể gây trì hoãn vì chúng tôi sẽ cần thời gian để xử lý.

• Nhập số tiền bạn muốn rút. 

Lưu ý: Nếu bạn đã nạp tiền bằng PayNow, bạn chỉ có thể rút tối đa số tiền đã nạp ban đầu do chính sách Trả về Nguồn (RTS).

• Khi số tiền RTS đã được rút hết, bạn có thể rút phần lợi nhuận còn lại. Để thực hiện, nhập số tiền cần rút vào mục PayNow, chọn loại tiền tệ bạn muốn nhận.

LƯU Ý QUAN TRỌNG: Mỗi phương thức rút tiền có mức tối thiểu riêng. Điều này cũng sẽ được hiển thị trong Cổng khách hàng. Nếu bạn nhập số tiền dưới mức tối thiểu, bạn sẽ không thể hoàn tất quá trình rút tiền. Bạn cũng cần lưu ý rằng các loại tiền tệ khác nhau có mưúc rút tiền tối thiểu khác nhau.

• Trên màn hình tiếp theo, nhập thông tin thanh toán PayNow của bạn:
  • Tên chủ tài khoản
  • Loại PayNow: Chọn một trong các tùy chọn sau:
    • Số điện thoại di động (Số điện thoại di động phải là số hợp lệ gồm 8 chữ số của Singapore. Không bao gồm mã quốc gia (ví dụ: +65), nếu không bạn sẽ không thể tiếp tục. Số không phải của Singapore sẽ không được chấp nhận)
    • Thẻ căn cước quốc gia (NRIC) (9 ký tự bắt đầu bằng S, T, F, G hoặc M. Nhập NRIC chính xác như trên thẻ ID của bạn)
    • Số định danh duy nhất (UEN) (dành cho doanh nghiệp và các đơn vị đã đăng ký. UEN là số định dạng tiêu chuẩn cho các pháp nhân, tương tự như NRIC đối với cá nhân)
  • Nhập thông tin liên quan đến loại đã chọn.

• Nhấp vào ‘Tiếp tục’ – phương thức của bạn sẽ được lưu tự động.

• Sau khi bạn đã kiểm tra rằng tất cả các thông tin đều chính xác, nhấp vào ‘Yêu cầu rút tiền’ để gửi yêu cầu xử lý. 

Lưu ý: Việc xử lý rút tiền có thể mất từ 1–2 ngày làm việc.

LƯU Ý QUAN TRỌNG: Sau khi yêu cầu rút tiền được gửi, số dư của bạn sẽ cập nhật khoản tiền đã yêu cầu rút trong khi đang chờ xử lý. Nếu yêu cầu rút tiền của bạn không thành công, số tiền sẽ được trả lại vào số dư của bạn và bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi sẽ gửi email để thông báo lý do thất bại và các bước tiếp theo.

✅ Bạn có thể rút tiền tiếp ngay lập tức nếu cần, sử dụng phương thức PayNow cũ hoặc mới.