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為什麼我的帳戶尚未驗證?

如果您的帳戶尚未驗證,最常見的原因包括:

  • 缺少文件:驗證延遲的一個常見原因是缺少或不完整的文件。在創建帳戶時,您必須提交身份證明;我們只接受帶有照片的政府簽發文件,例如護照、國家身份證或駕駛執照。有關每個文件所需結構的詳細信息,請訪問:"開設帳戶需要哪些文件?"
  • 文件處理時間:提交文件後,驗證過程的長短取決於驗證是否可以自動進行。通常會先進行電子驗證,一旦認證成功,您的帳戶將立即開通。如果需要進行人工審核,這可能需要1-2個工作日

請注意:文件必須通過與您的帳戶相關聯的註冊電子郵件地址提交。

一旦您的驗證完成,您將通過電子郵件收到您的登錄詳細信息。

如果您已經提交了所有必需的文件但尚未收到更新,請聯繫我們的客戶服務團隊以獲取進一步的協助。

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