पासवर्ड रीसेट करना

अगर आपका पहले ही एक Axi Copy Trading अकाउंट है लेकिन आप पासवर्ड भूल गए हैं, तो प्लीज़ नीचे दिए स्टेप्स को फ़ॉलो करें:

• Login को सिलेक्ट कर लें।
• “Forgot Password?” पर क्लिक कर दें।
• Axi Copy Trading अकाउंट से कनेक्टेड ईमेल एड्रेस डालकर Submit पर क्लिक कर दें।

प्लीज़ ध्यान दें कि आपको अपने Axi अकाउंट में रजिस्टर्ड ईमेल एड्रेस का ही इस्तेमाल करना होगा।

• अपना ईमेल इनबॉक्स चेक करके आपको मिले ईमेल में से "Reset password" ऑप्शन को सिलेक्ट कर लें।

ईमेल इनबॉक्स में अगर आपको ईमेल नहीं मिल रहा, तो प्लीज़ अपने SPAM/JUNK फ़ोल्डर को चेक करके देख लें।

• अपना ईमेल एड्रेस और नया पासवर्ड डालकर अपने नए पासवर्ड को कन्फ़र्म कर दें।

ज़रूरी जानकारी: आपके पासवर्ड में 8 से ज़्यादा कैरेक्टर होने चाहिए और उसमें कम से कम एक नंबर, एक अपरकेस अल्फ़ान्यूमेरिक, एक लोअरकेस अल्फ़ान्यूमेरिक, और एक स्पेशल कैरेक्टर होना चाहिए।

• Reset को सिलेक्ट कर लें।

मुझे पासवर्ड ईमेल नहीं आया

आमतौर पर इसका मतलब ये होता है कि ऐप के ज़रिए आपका ईमेल एड्रेस ठीक से रजिस्टर नहीं हुआ है। ऐप को दोबारा खोलकर "First time here?" बटन पर क्लिक कर दें और ऐप में लॉग-इन करने के लिए अपना ईमेल एड्रेस और पासवर्ड डाल दें। आगे चलकर लॉग-इन में आने वाली दिक्कतों से बचने के लिए अपना पासवर्ड सेव कर लें।

अगर आप अभी भी लॉग-इन नहीं कर पा रहे हैं, तो प्लीज़ हमारी कस्टमर सपोर्ट टीम से संपर्क करें ताकि हम इस मामले की जाँच कर सकें।