Per prelevare i fondi, accedere al Portale clienti e navigare nella sezione Fondi. Selezionate Prelievo dal menu in alto e seguite la seguente procedura:

• Scegliere il conto di trading (conto MT4) dal quale si desidera prelevare i fondi.

IMPORTANTE: Assicuratevi di selezionare il numero di conto corretto da cui prelevare, soprattutto se avete più di un conto MT4. Il prelievo sul conto sbagliato potrebbe richiedere un trasferimento interno, che potrebbe causare ritardi, in quanto avremo bisogno di tempo per elaborarlo.

• Inserite l'importo che desiderate prelevare.
• Inserire l'importo del prelievo nell'opzione “PayPal” e selezionare la valuta preferita per la transazione.

IMPORTANTE: ogni metodo di prelievo prevede un importo minimo, che sarà visualizzato anche nel Portale clienti. Se si inserisce un importo inferiore a tale soglia, non sarà possibile completare il processo di prelievo. È inoltre importante notare che le diverse valute hanno importi minimi di prelievo diversi.

• Dopo aver fatto clic su “Continua”, vi verrà chiesto di selezionare un portafoglio elettronico PayPal per ricevere il prelievo. Il portafoglio elettronico sarà identificato dall'indirizzo e-mail ad esso associato. Si noti che l'e-mail visualizzata è quella utilizzata per la creazione del conto PayPal. Inoltre, non è possibile effettuare un prelievo su un altro indirizzo e-mail; è possibile effettuare il prelievo solo sullo stesso indirizzo e-mail che verrà visualizzato nel portale, seguendo la regola del ritorno alla fonte.

• Una volta verificata la correttezza di tutti i dati, fare clic su “Richiedi prelievo” per inviare la richiesta di elaborazione. Per esaminare ed elaborare la richiesta di recesso sono necessari 1-2 giorni lavorativi.

IMPORTANTE: dopo aver inviato una richiesta di prelievo, il saldo verrà visualizzato dopo la detrazione durante l'elaborazione. Nel caso in cui la richiesta di prelievo non vada a buon fine, l'importo verrà restituito al vostro saldo e vi verrà inviata un'e-mail dal servizio clienti che vi spiegherà il motivo del fallimento e le fasi successive.