I tempi di elaborazione dei pagamenti possono variare a seconda del metodo di deposito utilizzato. Mentre alcuni metodi sono istantanei, altri possono richiedere più tempo per essere elaborati. Ecco alcuni tempi di elaborazione generali per i metodi di deposito comuni:

• Bonifici bancari: 1-3 giorni lavorativi.
• Bonifici bancari internazionali: fino a 5 giorni lavorativi.

Si prega di notare: i giorni festivi possono causare ulteriori ritardi nell'elaborazione.

Se la tua richiesta di deposito ha superato il tempo di elaborazione previsto e i fondi non sono stati ricevuti nel tuo conto Axi, ti preghiamo di contattare il nostro team di Assistenza Clienti e fornire i seguenti dettagli in modo che possiamo controllare manualmente lo stato della tua transazione:

• Il numero del tuo conto di trading
• Data del deposito e importo depositato
• Metodo di deposito utilizzato
• Prova del deposito (ad esempio, uno screenshot o una fattura)

Il nostro team di supporto indagherà sul problema e ti assisterà il più rapidamente possibile.