Se dimentichi la password del tuo account MT4/MT5 o desideri cambiarla/reimpostarla, segui i passaggi seguenti per reimpostarla.

Reimpostare la password tramite il Portale clienti:

1. Accedi al Portale clienti
2. Scegli l'account di trading MT4/MT5 per cui è necessario cambiare o reimpostare la password
3. Clicca sull'opzione "Cambia password" nel menu "Altro" (rappresentato da tre puntini) corrispondente all'account MT4/MT5 selezionato
4. Inserisci la nuova password.

Cambio della password dell'investitore

La password dell'investitore consente all'utente di accedere a un account MT4/MT5 in modalità di sola lettura, permettendo di monitorare le operazioni, ma non di piazzare o chiudere operazioni. Le password per investitori sono comunemente utilizzate dai clienti che vogliono seguire le performance di un account che viene gestito per loro.

Si prega di notare: il cambio della password dell'investitore è possibile solo tramite la piattaforma MT4/MT5 completa su un computer (ad esempio, PC, laptop).

Per cambiare la password dell'investitore (solo lettura), segui questi passaggi:

1. Apri la piattaforma MT4/MT5
2. Clicca su "Strumenti"
3. Clicca su "Opzioni"
4. Nella scheda "Server", clicca su "Cambia"
5. Digita la tua password principale attuale
6. Clicca su "Cambia password dell'investitore (solo lettura)"
7. Digita la nuova password dell'investitore e conferma
8. Clicca su "OK" per finalizzare

Se riscontri problemi mentre tenti di cambiare la password, contatta il nostro team di Servizi clienti per ricevere assistenza.