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Perché il mio wallet non scansiona il codice QR o perché non riesco a generarne uno?
Aggiornato 2 mesi fa

Alcune app wallet leggono i codici QR in modo diverso, il che può causare errori di scansione.

  • Prova a scansionare di nuovo il codice dopo qualche istante.
  • Se il problema persiste, copia manualmente l’indirizzo del wallet di deposito dalla pagina dedicata e incollalo nella tua app wallet esterna. Utilizzare l’indirizzo copiato garantirà che il deposito venga effettuato correttamente.
  • Se il codice QR non si carica affatto, contatta subito il nostro team di Supporto per ricevere assistenza.
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