Non riesco ad accedere al mio account. Perché la mia password non funziona?

Se non riesci ad accedere perché la password è errata, controlla i seguenti errori comuni:

1. Controlla gli errori di battitura: assicurati di inserire la password corretta, senza spazi extra prima o dopo.
2. Blocco maiuscole e layout della tastiera: verifica che il tasto Blocco maiuscole sia impostato correttamente e che stai utilizzando il layout della tastiera corretto (ad esempio, impostazioni di lingua o regione).
3. Cancella cache e cookie del browser: a volte, cancellare la cache e i cookie del browser può risolvere i problemi di accesso, specialmente se stai utilizzando un browser web.
4. Prova un browser o un dispositivo diverso: se il problema persiste, prova ad accedere utilizzando un browser o un dispositivo diverso per escludere eventuali problemi legati al browser.

Se non riesci ancora ad accedere e hai bisogno di reimpostare la tua password, fai riferimento all'articolo "Come posso cambiare la mia password MT4?" per la piattaforma MT4 e all'articolo Come cambio la mia password della piattaforma di trading Axi (app mobile Axi)? per la piattaforma di trading Axi.

Se continui a riscontrare problemi, non esitare a contattare il nostro team di Assistenza clienti per ricevere aiuto.