Per prelevare i fondi, accedere al Portale clienti e navigare nella sezione Fondi. Selezionate Prelievo dal menu in alto e seguite la seguente procedura:

• Scegliere il conto di trading (conto MT4) dal quale si desidera prelevare i fondi.

IMPORTANTE: Assicuratevi di selezionare il numero di conto corretto da cui prelevare, soprattutto se avete più di un conto MT4. Il prelievo sul conto sbagliato potrebbe richiedere un trasferimento interno, che potrebbe causare ritardi, in quanto avremo bisogno di tempo per elaborarlo.

• Inserite l'importo che desiderate prelevare.
• Scegliere il metodo di prelievo preferito (Global Money Transfer) e selezionare la valuta da accreditare per la transazione.

IMPORTANTE: Ogni metodo di prelievo prevede un importo minimo, che sarà visualizzato anche nel Portale clienti. Se si inserisce un importo inferiore a tale soglia, non sarà possibile completare il processo di prelievo. È inoltre importante notare che le diverse valute hanno un importo minimo di prelievo diverso.

IMPORTANTE: Devi selezionare la valuta in cui desideri effettuare il bonifico bancario e il sistema ti fornirà gli IBAN collegati dove puoi ricevere i fondi per garantire che il tuo prelievo venga elaborato correttamente

• Dopo aver fatto clic su “Continua”, vi verrà chiesto di scegliere un conto bancario per ricevere il prelievo.

• Una volta verificata la correttezza di tutti i dati, fare clic su “Richiedi prelievo” per inviare la richiesta di elaborazione. Per esaminare ed elaborare la richiesta di recesso sono necessari 1-2 giorni lavorativi.

IMPORTANTE: dopo aver inviato una richiesta di prelievo, il saldo verrà visualizzato dopo la detrazione durante l'elaborazione. Nel caso in cui la richiesta di prelievo non vada a buon fine, l'importo verrà restituito al vostro saldo e vi verrà inviata un'e-mail dal servizio clienti che vi spiegherà il motivo del fallimento e le fasi successive.