È possibile visualizzare un conto alla rovescia che indica quanti giorni mancano alla fine del periodo di quarantena del proprio conto accedendo alla sezione Axi Select nel Portale Clienti o nell'app mobile Axi.
Accedi al Portale Clienti di Axi
Vai alla sezione "Axi Select" nel menu a sinistra
Verrà visualizzato il conto alla rovescia della quarantena, che mostra il numero di giorni rimanenti prima che il tuo conto esca dalla quarantena
Aprire l'app mobile Axi.
Tocca Axi Select dalla pagina iniziale.
Verrà visualizzato il conto alla rovescia della quarantena, che indica il numero di giorni rimanenti prima che il tuo conto esca dalla quarantena.
Se il conto alla rovescia non è visibile:
Portale clienti: prova ad aggiornare la pagina o a svuotare la cache del browser.
App mobile: chiudi completamente l'app e riaprila.
Se continua a non apparire, contatta il nostro team di assistenza clienti.
Nota: Il periodo di quarantena dura 7 giorni di calendario dalla data in cui il tuo conto è stato messo in quarantena.
rimarrai in quarantena e non potrai avanzare alla fase successiva né utilizzare il Conto di allocazione fino a quando non soddisferai i requisiti richiesti in termini di Edge Score e capitale del conto.
