Per prelevare fondi, accedi al Portale Clienti e vai alla sezione Fondi. Seleziona "Prelievo" dal menu superiore, quindi segui questi passaggi:

• Scegli il conto di trading (conto MT4) dal quale desideri prelevare i fondi.

IMPORTANTE: Assicurati di selezionare il numero di conto corretto da cui effettuare il prelievo, soprattutto se hai più di un conto MT4. Prelevare dal conto sbagliato potrebbe richiedere una richiesta di trasferimento interno, causando ritardi poiché avremo bisogno di tempo per elaborarlo.

• Seleziona il metodo di prelievo.

• Inserisci l'importo che desideri prelevare.

• Seleziona la criptovaluta che desideri prelevare inserendo l'importo. Clicca sulla freccia verso sinistra per convertire l'importo nell'equivalente in criptovaluta. Il tasso di cambio mostrato è generato dal sistema e rimane valido per 10 minuti prima di essere aggiornato automaticamente, in base alle fluttuazioni del mercato.

IMPORTANTE: Ogni metodo di prelievo ha un importo minimo di prelievo, che sarà anche visualizzato nel Portale Clienti. Se inserisci un importo inferiore a questo, non potrai completare il processo di prelievo.

• Scegli l'indirizzo del portafoglio crypto al quale desideri inviare i tuoi fondi. Se stai prelevando verso un nuovo portafoglio, tieni presente che puoi salvare fino a 3 indirizzi e-wallet univoci per usi futuri.

• Una volta verificato che tutti i dettagli siano corretti, clicca su "Richiedi Prelievo" per inviare la richiesta per l'elaborazione. Si prega di notare che occorrono 1-2 giorni lavorativi per esaminare ed elaborare la tua richiesta di prelievo.

IMPORTANTE: Dopo aver inviato una richiesta di prelievo, il saldo verrà aggiornato con la deduzione mentre la richiesta è in fase di elaborazione. Se la tua richiesta di prelievo non avrà successo, l'importo verrà restituito al tuo saldo e riceverai un'e-mail dal servizio clienti con il motivo del fallimento e i passaggi successivi.