Ci sono diverse ragioni per cui possono verificarsi dei vuoti sulla piattaforma, tra cui:

• Il prodotto non è stato scambiato in quel periodo. Questo può essere dovuto a festività pubbliche o a una pausa nel trading per il prodotto sottostante.
• Un'interruzione nella fornitura del prezzo da parte del broker.
• Dati non caricati sulla piattaforma o dati rimossi.

Se il vuoto è causato dal prodotto e non dal trading, non c'è modo di colmarlo.

Se il problema è stato causato da un'interruzione della fornitura del prezzo, questo verrà generalmente risolto dal broker.

Se i dati non sono stati caricati nel grafico, ci sono 3 modi per risolverlo:

• Clicca con il tasto destro del mouse sul grafico e seleziona "Aggiorna".
• I dati dovranno essere scaricati e caricati nel grafico. Per farlo, clicca su "Strumenti" e poi su "Centro Cronologia". Trova il simbolo corretto e il periodo, poi seleziona il pulsante di download.

Se hai ricevuto dati da una terza parte, potrai caricare il file nella piattaforma selezionando l'opzione Importa.

• Apri la piattaforma, fai clic su "File" nella barra degli strumenti principale e vai su "Apri cartella dati".

Dal nuovo pannello, seleziona la cartella "History", seleziona il server corretto e elimina i file da questa cartella. Questo avvierà una ricostruzione dei dati.