エラーの理由: 「接続なし」の理由は、インターネット接続の不良からサーバーの問題までさまざまです。
トラブルシューティング方法: 問題を解決するには、次のことを試してください:
- インターネット接続が安定して良好であるか確認してください。
- 安定している場合は、サーバーを再スキャンしてみてください。ターミナルの右下隅にある「接続なし」メッセージを左クリックし、「サーバーを再スキャン」を選択します。
サーバーを再スキャンする手順(ノートパソコン):
1. 「ファイル」に移動します
2. 「アカウントを開く」をクリックします
3. サーバーリストをスクロールダウンし、緑色の(+)ボタンをクリックします
4. Axi - <server> を入力します
5. 「スキャン」をクリックします
6. 正しいサーバーを選択し、「次へ」をクリックします
7. MT4のログインIDとパスワードを入力します
8. 「完了」をクリックします
成功すると、MT4プラットフォームの右下隅に接続速度が表示されます。
- プロキシサーバーまたはローカルネットワーク接続がブロックされている可能性があります。この場合、システム管理者にプロキシサーバーのアドレスとインターネット接続に使用されるポートを問い合わせる必要があります。この情報を入手したら、MetaTraderに入力します。「ツール」メニューに移動し、「オプション」を選択してから「サーバー」を選択します。「プロキシサーバーを有効にする」にチェックを入れ、「プロキシ...」をクリックします。プロキシサーバーのアドレスとポートを入力し、MetaTraderのログインとパスワードを続けて入力します。
- コンピュータにファイアウォールプログラムまたはウイルス対策ソフトウェアがあり、ポートをブロックしている可能性があります。これを無効にする必要があるかもしれません。
- MT4プラットフォームのバージョンが古い可能性があります。使用しているバージョンを確認するには、「ヘルプ」メニューに移動し、「バージョン情報」を選択します。MT4の更新バージョンは、AxiクライアントポータルおよびAxiウェブサイトからダウンロードできます。
- 再スキャンで問題が解決しない場合は、ターミナルのメインメニューでアカウントに再ログインしてください。