更新 3 か月前
セキュリティと不正防止のため、当社のReturn to Source (RTS)ポリシーは、暗号通貨およびeウォレットを介して行われる引き出しリクエストに追加の確認を行います。引き出しをリクエストする前に、以下の情報をご考慮ください:
注意: Return to Sourceの計算は暗号通貨に基づいており、MT4/基準通貨ではありません。例えば、$200分のBTCである0.05 BTCを入金した場合、$200の通貨ではなく0.05 BTCの引き出しをリクエストする必要があります。銀行通貨フィールドに金額を入力し、「再計算」をクリックして標準通貨での金額を確認する必要があります。
元の入金額を超えるすべての利益は、銀行振込などの他の利用可能な方法で引き出す必要があることに注意してください。
RTSポリシーに関してヘルプや説明が必要な場合は、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。
複数のカードを使用してAxi口座へ入金された場合、出金はRTS(元の入金元への返金)として、それぞれのカードに入金額分まで処理されます。
例:カードAで100ドル、カードBで600ドルを入金し、合計700ドルを出金したい場合、Axiクライアントポータルで出金リクエストをすると、以下のように処理されます。
出金は、取引口座への入金に使用した元のカードごとに、個別の返金として処理されます(複数の入金をまとめて返金することはありません)。
なお、クレジットカードへの返金は通常1~7営業日かかりますが、銀行によって異なる場合があります。
もし7営業日を過ぎても返金が確認できない場合は、決済照会番号をお伝えすることが可能ですので、お問い合わせください。