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ウォレットがQRコードを読み取れない、または生成できないのはなぜですか?
更新 2 か月前

一部のウォレットアプリはQRコードの読み取り方式が異なるため、スキャンに失敗する場合があります。

  • 少し時間をおいてから、もう一度スキャンしてみてください。
  • スキャンできない場合は、入金ページから入金先ウォレットアドレスを手動でコピーし、外部ウォレットアプリに貼り付けてください。コピーしたアドレスを使用すれば、入金は通常どおり行えます。
  • QRコード自体がまったく表示されない場合は、すぐに当社サポートチームまでご連絡ください。
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