アカウントが承認されていない場合、最も一般的な理由は次のとおりです。

• 書類の不足: 承認の遅延の一般的な原因は、書類の不足または不完全です。アカウントを作成する際には、身分証明書を提出する必要があります。写真付きの政府発行の書類のみを受け付けており、パスポート、国民身分証明書、運転免許証などが該当します。各書類の必要な構造に関する詳細情報は、「アカウントを開設するにはどの書類が必要ですか？」をご覧ください。
• 書類処理時間: 書類を提出した後、承認プロセスの長さは自動的に承認が進行できるかどうかに依存します。電子承認は通常最初に行われ、認証されるとすぐにアカウントが開設されます。手動レビューが必要な場合、1〜2営業日かかることがあります。

注意:書類は、アカウントに関連付けられた登録済みのメールアドレスを通じて提出する必要があります。

承認が完了すると、ログイン情報がメールで送信されます。

すでに必要な書類をすべて提出しているのに更新がない場合は、さらなるサポートのためにクライアントサービスチームにお問い合わせください。