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出金をキャンセルできますか？
更新 4 か月前
一度処理され送金された出金リクエストは、キャンセルすることができません。ただし、Axiクライアントポータルから出金のステータスを確認することは可能です。
ステータスを確認するには、アカウントにログインし、「資金」タブから「資金の出金」を選択してください。「保留中のリクエスト」欄に、出金依頼の一覧が表示されます。それぞれのリクエストには固有の参照コード（Ref#）が付与されており、現在のステータスを確認できます。
以下は、出金処理の際に表示される可能性のある各ステータスの概要です：
ステータス情報
アカウント確認待ちリクエストは受け取られましたが、送金先アカウントを確認する必要があります。つまり、銀行口座の所有者があなたであることを確認する必要があります。
リクエスト済み/レビュー待ちリクエストは受け取られ、チームの一員が出金の詳細を確認します。
支払い確認中チームメンバーがあなたの支払いを確認中です。
処理待ちキューに追加済みリクエストは正常に確認され、リリースのスケジュールが設定されました。
プロバイダーによる処理のために送信済み支払いは銀行または支払い処理業者を通じて正常に送信されました。支払いに関する詳細情報を含むメールが届きます。

出金ステータスについてご不明な点がある場合は、クライアントサービスチームまでお問い合わせください。

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