口座が凍結されている場合でも、残高を出金できますか？

はい。口座が閉鎖手続き中で、口座ステータスが「Frozen」と表示されている場合でも、利用可能な資金の出金をリクエストできます。

取引口座の「Fund」ボタンが利用できない場合は、クライアントポータルの左側メニューにある「Funds」タブをご利用ください。そこから通常どおり出金をリクエストできます。

以下の点にご注意ください：

• 残りの利用可能残高を上限として出金できます。

• クライアントポータルに表示される出金方法が、お客様の口座で利用可能な方法です。口座への入金方法によっては、出金額を元の支払元へ返金する必要がある場合があります。

• 出金で問題が発生した場合は、Customer Successチームまでお問い合わせください。喜んでサポートいたします。