隔離期間終了までのカウントダウンを確認するにはどうすればよいですか？

クライアントポータルまたはAxiモバイルアプリの「Axi Select」セクションにアクセスすると、口座が隔離状態から解除されるまでの残り日数を示すカウントダウンを確認できます。

隔離期間のカウントダウンを確認する手順

クライアントポータル

1. Axiクライアントポータルにログインします

2. 左側のメニューから「Axi Select」セクションに移動します

3. 口座が隔離状態から解除されるまでの残り日数を示すカウントダウンが表示されます
   

Axiモバイルアプリ

1. Axiモバイルアプリを開きます。

2. ホーム画面から「Axi Select」をタップします。

3. 口座が隔離状態から解除されるまでの残り日数を示すカウントダウンが表示されます。
   

カウントダウンが表示されない場合：

• クライアントポータル：ページを更新するか、ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。

• モバイルアプリ：アプリを完全に終了してから、再度起動してください。

それでも表示されない場合は、カスタマーサクセスチームまでお問い合わせください。

注： 隔離期間は、口座が隔離状態になった日から7暦日間続きます。

重要：

必要なエッジスコアおよび証拠金基準を満たすまで、隔離状態が続き、次のステージへ進むことやアロケーション口座の利用はできません。